Kundenzufriedenheit und höchste Servicequalität mit Gasen von Westfalen - Westfalen AG
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Gase von Westfalen: von Acetylen bis Xenon

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  1. Gase + Energie

Kundenzufriedenheit und höchste Servicequalität mit Gasen von Westfalen

Sind Sie frustriert von ewigen Warteschleifen, schlechtem Kundenservice und ungelösten Fragen bei Ihrem aktuellen Anbieter für Gase? Oder suchen einen Partner auf Augenhöhe für die Gase-Versorgung eines neuen Projekts? Wir bei Westfalen sind für Sie da: Mit über 100 Jahren Erfahrung stehen wir für Zuverlässigkeit, Know-how und persönlichen Service.  

Unser Produktportfolio umfasst über 300 Gase und Gasgemische. Dazu gehören Gase wie Wasserstoff, Argon, Stickstoff, Sauerstoff sowie Kältemittel, Industriegase, Schweißgase und Spezialgase, aber auch Gase für Lebensmittel oder Medizin.

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Wir sind für Sie da – persönlich und digital, bei 300 Gasen und Gasgemischen.

Was dürfen wir für Sie tun?

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Digital und menschlich – dank Onlineshop und persönlichen Ansprechpartnern

Wir wissen: Eine zuverlässige Gase-Versorgung ist für Sie elementar. Unsere Experten stehen für Sie bereit: Wir helfen Ihnen, die für Sie bestmögliche Lösung zu finden. 

Von der kompetenten Bedarfsanalyse bis zur zuverlässigen Rundum-Versorgung. Von der 1-Liter-Flasche bis zur stationären Großtankanlage. Von A wie Acetylen bis X wie Xenon. Bei flüssigen und gasförmigen Gasen. Mit Reinheiten bis zur 6.0-Qualität. Egal, ob bei einer Lieferung in Flaschen, Bündeln, Fässern oder als Bulkware. 

Dabei kombinieren wir moderne digitale Lösungen, die Ihnen das Leben leichter machen, mit dem guten persönlichen Service “von gestern”.

  • Mit wenigen Klicks nachbestellen? Erledigen unsere Bestandskunden bei uns im Onlineshop.
  • Gasverbrauch messen? Dafür haben wir Tools.
  • Rückfrage zur Rechnung klären? Fachfrage zum richtigen Gase-Einsatz besprechen? Zukunftsthemen rund um grüne Gase erörtern? Selbstverständlich sind wir persönlich für Sie erreichbar – ob per Telefon, E-Mail oder bei Ihnen vor Ort. 

Was dürfen wir für Sie tun? 

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5 gute Gründe für Gase-Versorgung mit Westfalen

100 Jahre Erfahrung mit Gasen.

Wir sind bereits seit 100 Jahren im Gase-Geschäft. Auf unsere Erfahrung und Expertise können Sie vertrauen!
 

Moderne Produktion, Abfüllung und Lagerhaltung.

Wir kooperieren mit zuverlässigen Partnern und investieren umfangreich in unsere europäischen Standorte für Produktion, Abfüllung und Lager­haltung.

Verlässliche Qualität.

Strenge und regelmäßige Kontrollen garantieren eine gleich­bleibende Qualität unserer Produkte – auch und gerade für sensible Anwendungs­felder.

Starke Logistik.

Auf unsere digitalen Bestell­wege, unseren eigenen Fuhr­park sowie unser Netz von Vertriebs­partnern und Händlern können Sie sich verlassen!

Beratung auf Augenhöhe.

Gute Beziehungen sind uns wichtig. Wir beraten persönlich, kompetent und auf Augen­höhe. Ob per Mail, am Telefon oder bei Ihnen vor Ort – wir sind für Sie da.

Das sagen unsere Kunden und Kundenberater:innen

„Wir sind mit allen gelieferten Produkten sehr zufrieden.

Die Zusammenarbeit funktioniert bestens; insbesondere mit Ihrer Außendienstmitarbeiterin Frau (…), die uns tatkräftig bei allen Anfragen und Problemen unterstützt und die bei uns immer gern gesehen ist. Wir schätzen besonders Ihre Zuverlässigkeit und die schnelle Bearbeitung von Aufträgen (…)."

(Kundenumfrage, August 2024)

„Sie benötigen technische Gase und sind genervt von Warteschleifen und Hotlines Ihres aktuellen Anbieters?

Das geht auch anders. Wir bei Westfalen sind auch persönlich für Sie erreichbar. Ich berate Sie gern – ob Flasche oder flüssig, von Acetylen bis Xenon.“

Jennifer Deermann, Westfalen Kundenberaterin

Sie haben noch Fragen? Sie möchten sich gern von unseren Fachexpert:innen beraten lassen? Sie möchten als Neukunde Gas oder Gasflaschen kaufen und wünschen eine Preisauskunft oder ein Angebot?

Welchen Produktbedarf haben Sie?

Abkürzung für bestehende Westfalen Kunden: Direkt zum Onlineshop oder Händler, um Gasflaschen zu kaufen

Sie sind bereits Westfalen Kunde? Dann kaufen Sie Gasflaschen am einfachsten direkt im Onlineshop oder über unsere Vertriebspartner/Händler.

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Hier finden sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten

Welche Gase gibt es im Angebot?

Eine schnelle alphabetische Übersicht unseres Portfolios finden Sie unter „Alle Gase ansehen“. Mehr Details inklusive aller Gasflaschen-Größen, Gebinde, Lieferformen und Produktdatenblätter finden Sie in unserem Onlineshop. Sämtliche Produkte können Sie auch ohne Login erkunden, indem Sie die Produktsuche oder den Reiter Produktsortiment nutzen.   

Wo wird geliefert?

Grundsätzlich: Bundesweit. Wir haben Büros und Niederlassungen in Münster (Hauptsitz), Magdeburg, Ulm, Worms und betreiben Produktions- und Abfüllwerke in verschiedenen Bundesländern von Schleswig-Holstein bis Bayern. Darüber hinaus sind wir auch in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Österreich und der Schweiz aktiv, können in Einzelfällen – z. B. bei Spezialgasen – aber auch in andere Länder liefern. Eine Übersicht unserer Vertriebsstellen in Deutschland finden Sie in unserer Händlersuche. Über Details und wie die für Sie beste Versorgung aussehen könnte, sprechen wir am besten persönlich.

Wie erreiche ich die verschiedenen Büros/Niederlassungen von Westfalen?

Westfalen AG Münster: 
Industrieweg 43
48155 Münster
Tel. +49 251 695-0

Niederlassung Magdeburg:
An der Alten Tonkuhle 11
39164 Stadt Wanzleben-Börde
Tel. +49 39209 663-0

Niederlassung Ulm: 
Daimlerstraße 35
89264 Weißenhorn
Tel. +49 7309 9616-0

Niederlassung Worms:
Ludwig-Lange-Straße 4
67547 Worms
Tel. +49 6241 94610-0

 

Welche Gasflaschen-Größen bekomme ich bei Westfalen?

Sie erhalten unsere Gase in allen gängigen Flaschen-Gebinden. Welche Standardmengen und -größen das jeweils für ein konkretes Produkt sind, sehen Sie im Onlineshop unter „Lieferformen“. Nutzen Sie die Menüstruktur oder die Suchfunktion, um zum Wunschprodukt zu gelangen. Diese Funktionen können Sie auch ohne Shop-Log-In nutzen.

Kann ich bei Westfalen Stickstoff kaufen oder Schutzgas kaufen?

Ja, auch Stickstoff und Schutzgas erhalten Sie bei uns. Details zu unserem Sortiment finden Sie z. B. in unserem Onlineshop. Nutzen Sie einfach die Produktsuche oder den Reiter „Produktsortiment“, um sich über Flaschengrößen, Lieferformen etc. zu informieren. Es sind noch Fragen offen? Dann nutzen Sie gern das Anfrageformular.

Was kostet Gas bei Westfalen, wo finde ich Preise?

Sie holen Ihre Gasflaschen, z. B. Propan zum Grillen, direkt vor Ort beim Händler? Dann erkundigen Sie sich gern dort nach den Preisen. Die jeweilige Telefonnummer finden Sie in der Händlersuche. Geschäftskunden von Westfalen finden Ihre Preise i.d.R. nach dem Login im Onlineshop. Interessierten und Neukunden unterbreiten wir gern persönlich ein Angebot. Nutzen Sie dazu einfach das Anfrageformular  – wir melden uns schnellstmöglich.

Ich habe eine Frage. Wo kann ich mich melden?

Sie haben eine Frage zur Rechnung? Oder benötigen Fachexpertise rund um ein bestimmtes Gas/eine bestimmte Anwendung? Wir haben ein starkes Team erfahrener Kundenberater:innen im Innen- und Außendienst. Sollten Sie online oder im Onlineshop nicht weiterkommen, sind wir gern persönlich für Sie da – ob via E-Mail, Telefon oder bei Bedarf auch persönlich vor Ort. Ihre persönliche Kontaktperson finden Sie auf der bisherigen Korrespondenz. Alternativen nutzen Sie das Anfrageformular oben oder Sie kontaktieren info(at)westfalen.com bzw. Tel. +49 251 695-0.

Wie erreiche ich den Notdienst von Westfalen?

Im Krisenfall informieren Sie bitte unbedingt die Rettungsdienste (Tel. 110).

Danach oder bei technischen Störungen kontaktieren Sie bitte unsere Disposition Notdienst:

Tel. +49 (0)5459 806-25

E-Mail: notdienst(at)westfalen.com